

Wir ziehen um!
Ab dem 10. Juni 2013 lautet unsere neue Adresse:
Rosenheimer Straße 145i
81671 MünchenSie erreichen uns jedoch selbstverständlich, wie gewohnt, weiterhin telefonisch unter 089-2809899,
per Fax unter 089-2809931 oder per Email unter info(at)btg-service.de.
Ihr BTG-Team
Seminarvorschau Juni 2013 Teil I
- 04.06.2013: Wirksames Beschwerdemanagement in Nürnberg
- 05.06.2013: Apps & Co: Mobile Perspektiven für Ihren Erfolg in Nürnberg
- 06.06.2013: Das große 1x1 des Online & Social Media Marketings in Nürnberg
- 07.06.2013: Facebook Intensiv in Nürnberg
Weitere Informationen zu unseren Seminaren und die Anmeldung finden Sie hier!

Seminarvorschau Juni 2013 Teil II
- 10.06.2013: Englisch mit Gästen in München
- 12.06.2013: Wirte machen Schulverpflegung! - Die Kochpraxis in Mammendorf
- 18.06.2013: MICROS Fidelio Suite8 - Front Office Seminar in München
- 25.06.2013: Fit sein am Telefon in Nürnberg
- 26.06.2013: Der richtige Umgang mit Bewertungsportalen in München
- 27.06.2013: Modernes Housekeeping in Nürnberg
Weitere Informationen zu unseren Seminaren und die Anmeldung finden Sie hier!
Aktuelles von der Deutschen Hotelklassifizierung
Unter dem Motto „Ihre Meinung zählt“ hat die Hotelstars Union eine europaweite Meinungsumfrage auf den Weg
gebracht, bei der die Gäste sich online dazu äußern können, welche Erwartungen sie an die Hotelklassifizierung
in den zwölf Ländern haben, deren Hotelverbände sich zur Hotelstars Union zusammengeschlossen haben. Die
Online-Befragung wurde am Donnerstag, 7. März, bei einer Pressekonferenz auf der ITB in Berlin gestartet und eine Pressemitteilung versendet.Damit möglichst viele Hotelgäste an der Befragung teilnehmen, werden unter den Teilnehmern Hotelaufenthalte
in den verschiedenen Ländern der Hotelstars Union verlost. Außerdem hoffen die Verantwortlichen, dass viele Hotels
auf ihrer Homepage zu den Fragebögen auf www.hotelstars-survey.eu/de verlinken. Mit einem Flyer können die
klassifizierten Hotels ihre Gäste zusätzlich auf die Online-Befragung aufmerksam machen. Diesen Flyer können
interessierte Betriebe hier kostenlos bestellen.
... erfolgreicher mit der BTG
Aus einer Hand bieten wir Ihnen Qualitätsverbesserung und Weiterbildung - kurzum
ein ganzes Bündel an touristischen und gastgewerblichen Marketinginstrumenten:- Hotel- und G-Klassifizierung
- Mystery Checks
- ServiceQualität Deutschland
- Wirtebrief und Seminare
Lassen Sie uns gemeinsam querdenken, umdenken und miteinander sprechen!
Herzlich willkommen im Qualitäts-Team Bayern!




